Покупки в магазине Бузина отправляются каждый рабочий день с понедельника по пятницу. В день отправки мы отправляем заказы, оформленные в этот день до 14:00, а также заказы, оформленные после 14:00 накануне и в выходные дни. Например, в понедельник мы отправляем заказы, оформленные в пятницу после 14:00, в субботу и воскресенье. Во вторник мы отправляем заказы, оформленные в понедельник после 14:00 и во вторник до 14:00, и так далее.
Доставка покупок из интернет-магазина Бузина осуществляется курьерской службой Новая Почта. В стандартном случае доставка покупки покупателю осуществляется в таком порядке:
- После подтверждения заказа оператор магазина в рабочее время подтверждает получение заказа в СМС-сообщении. При необходимости уточнений он связывается с покупателем по телефону, указанному в заявке;
- В тот же рабочий день (или на следующий - в зависимости от времени оформления заказа и времени его подтверждения по телефону) мы упаковываем покупку и передаем её в отделение компании-перевозчика;
- Мы отправляем покупателю СМС с номером ЕН, по которому перемещение посылки можно отследить на сайте Новой Почты;
- В течение 2-3 рабочих дней Новая Почта доставляет посылку в город и отделение, указанное покупателем при заказе. Регламент Новой Почты — 3 дня, в действительности в города-миллионники посылки чаще всего доставляют на 2 день;
- Покупатель получает СМС-сообщение от Новой Почты о том, что посылка поступила в отделение и её можно забрать.
Если заказ оформлялся с оплатой наложенным платежом, то при получении посылки получатель должен оплатить:
- Сам товар;
- Доставку (если сумма заказа не превышает сумму, при котором мы доставляем посылки за свой счет);
- Пересылку денег Новой Почтой в магазине (наложенный платеж).
Тарифы на доставку посылки и перевод денег вы можете узнать на сайте Новой Почты.
Те товары, которые при транспортировке не повреждаются, мы отправляем с упаковкой в простые полиэтиленовые пакеты. Дополнительно их упаковывают в фирменные пакеты Новой Почты. Если товар хрупкий, его отправляют с упаковкой в коробки. В этом случае стоимость доставки возрастает на величину стоимости самой коробки.
По желанию покупателя доставка покупки может осуществляться не на отделение Новой Почты, а по указанному адресу. Стоимость этой услуги можно посмотреть на сайте Новой Почты.
Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что согласен с этими правилами.