Доставка покупок из магазина

Доставка покупок из интернет-магазина Бузина осуществляется курьерской службой Новая Почта. В стандартном случае доставка покупки покупателю осуществляется в таком порядке:

  1. После подтверждения заказа оператор магазина в рабочее время подтверждает получение заказа в СМС-сообщении. При необходимости уточнений он связывается с покупателем по телефону, указанному в заявке;
  2. В 14:00 происходит упаковка продукции и отправка в отделение Новой Почтой силами сотрудников магазина Бузина;
  3. Мы отправляем покупателю СМС с номером ЕН, по которому перемещение посылки можно отследить на сайте Новой Почты;
  4. В течение 2-3 рабочих дней Новая Почта доставляет посылку в город и отделение, указанное покупателем при заказе. Регламент Новой Почты — 3 дня, в действительности в города-миллионники посылки чаще всего доставляют на 2 день;
  5. Покупатель получает СМС-сообщение от Новой Почты о том, что посылка поступила в отделение и её можно забрать.

Если заказ оформлялся с оплатой наложенным платежом, то при получении посылки получатель должен оплатить:

  1. Сам товар;
  2. Доставку (если сумма заказа не превышает сумму, при котором мы доставляем посылки за свой счет);
  3. Пересылку денег Новой Почтой в магазине (наложенный платеж).

Тарифы на доставку посылки и перевод денег вы можете узнать на сайте Новой Почты.

Те товары, которые при транспортировке не повреждаются, мы отправляем с упаковкой в простые полиэтиленовые пакеты. Дополнительно их упаковывают в фирменные пакеты Новой Почты. Если товар хрупкий, его отправляют с упаковкой в коробки. В этом случае стоимость доставки возрастает на величину стоимости самой коробки.

По желанию покупателя доставка покупки может осуществляться не на отделение Новой Почты, а по указанному адресу. Стоимость этой услуги можно посмотреть на сайте Новой Почты.

Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что согласен с этими правилами.